常問問題

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如何查看我的訂單狀態？

您可以在追踪訂單頁面輸入您的訂單信息，實時追踪您的訂單狀態。
下訂單後，它會立即發送到我們的運營中心，我們將在那裡確認並儘快運送您的物品。

交貨需要多長時間？

處理時間不包括在運輸時間中。收到您的訂單所需的總時間是處理時間 + 運輸時間。對於本地客戶，通常需要 3-7 個工作日才能到達目的地。對於海外客戶，通常需要 13-35 個工作日才能到達目的地。請參閱我們的運輸和交付頁面。
如果您的訂單未在預計交貨時間內送達，請通過聯繫我們頁面聯繫我們的支持團隊或在在線聊天中留言。

你們在國際範圍內交付產品嗎？

時尚禮品 香港每天向世界各地運送產品。世界上大多數國家/地區都可以送貨。

我最近下了多件商品的訂單，我可以將它們合併成一個包裹嗎？

您的訂單可能以多個包裹和發貨形式送達。根據您訂單中商品的類型、數量和重量，我們可能會將它們打包並分批運送。除結賬時顯示的金額外，您無需為多個包裹和貨件付費。如果您沒有立即收到所有物品，請不要驚慌……它們會送到您手上的！ :-)

我的個人信息有多安全？

Hong Kong gift Hong Kong 堅持最高的行業標準，以最好的安全解決方案保護您的個人信息。
您的信用卡信息和個人詳細信息在傳輸過程中使用 SSL（安全套接字層技術）進行加密，該技術在 Internet 上廣泛用於安全處理付款。

您的信用卡信息僅供 PayPal 或 Stripe 使用以完成請求的交易，隨後不會存儲。

如果您有任何問題或意見，請發送電子郵件至 contact@trendygifthk.com 與我們聯繫。

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